Deel deze pagina
Delen via:

Customer Success manager

Solliciteer direct! Stel je vraag in WhatsApp
Werkgebied: 
beheer
Data
ICT
Locatie: 
Deventer
Almere
Oosterhout
Capelle a/d IJssel

'Met datagedreven oplossingen en innovatieve software draagt Antea Group bij aan een prettige openbare ruimte. Als marktleider in beheer ontwikkelen wij het vakgebied verder met onze opdrachtgevers en partners. Voor de groei en ook de verdere ontwikkeling van ons team zijn we op zoek naar een projectmanager met focus op toekomstontwikkelingen. '

De uitdaging:

Als Customer Success Manager ben je verantwoordelijk voor de marktbewerking en verkoop van GBI Beheersysteem. Je rapporteert aan de Productmanager GBI en overlegt met je collega's van Ontwikkeling, Diensten en Bedrijfsvoering. Jij bent verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van ons GBI marktteam: accountmanagers, sales en communicatie. Jij zorgt met jouw team voor de uitbouw van onze positie als marktleider in beheersystemen. Je hebt een duidelijke visie op de markt en relatiebeheer, stuurt salesmedewerkers aan, geeft richting aan de marktcommunicatie en bent aanspreekpunt voor contractuele zaken voor GBI. Je hebt contact met klanten, de onafhankelijke GBI gebruikersvereniging GVAG, businesspartners en een breed netwerk in de markt. Je hebt ruime ervaring in de gemeente ICT wereld, met datagedreven werken en affiniteit met beheer van de leefomgeving. Met jouw visie, ervaring en netwerk lever je een belangrijke bijdrage aan de verdere ontwikkeling van GBI als beste beheersysteem voor gemeenten.

De kwaliteiten:

- staat voor durf, tempo en kracht. pro activiteit en oplossingsgerichtheid;
- positieve attitude, wil vooruitgang, resultaten en prestaties laten zien;
- in staat om een duidelijke marktstrategie neer te zetten, heeft visie op klantbenadering;
- organisatievaardigheden;
- productverliefdheid.

De resultaten:

- NPS score;
- klantuitval;
- upsell omzet;
- referral omzet;
- support ticket snelheid.

Antea Group en Beheer

Als onafhankelijk en internationaal advies- en ingenieursbureau is Antea Group actief binnen alle facetten van onze leefomgeving. De adviseurs van de adviesgroep Beheer leveren dagelijks een duurzame bijdrage aan de ruimtelijke kwaliteit, leefbaarheid, veiligheid en bereikbaarheid van de openbare ruimte. Dit doen zij elk vanuit verschillende disciplines en van operationeel tot strategisch, maar met eenzelfde passie en bevlogenheid, altijd samen met de klant en in logische stappen. Vanuit geloof in een toekomstbestendige openbare ruimte willen zij de beheerregisseur en kennismakelaar zijn om klanten te helpen bij de uitdagingen van morgen en vandaag.

Interesse?

Laat ons in een motivatie en cv weten wat je te bieden hebt, wat je ambities zijn en welke ervaring je hebt. .

Meer informatie:

Bel of stuur een whats app naar Barbara Evers, telefoonnummer 06 - 53 96 79 72.